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兴业物联再次蝉联物业百强,连续四年上升
时间:2019-05-27 点击:1429次

5月24日,由中国指数研究院主办的“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在京举行。继2016、2017、2018年之后,兴业物联再次荣登榜单,位居第67名,连续四年排名呈阶梯式上升。

物业百强排名第67名

兴业物联荣誉证书

物业百强颁奖活动现场

引领中原非住宅物业发展,打造多业态发展模式

兴业物联专注于非住宅物业管理运营,不断在服务领域开拓创新,以精益求精的服务质量和良好的客户体验提升自身品牌,客户满意率保持行业领先水平现服务的物业形态已涵盖高端写字楼、商业、学校、工业园区等诸多物业类型截至2019年5月,兴业物联管理超过30个项目,为15万客户提供专业的物业服务,在河南区域处在领先地位。

经过十余年不断探索和努力,兴业物联通过延伸非住宅商务生态圈,从单一的物业管理服务向多元化服务升级转型,打造酒店餐饮、招商租赁、商务办公、广告服务、增值服务等多种经营模式。

同时依托生活配套中心平台,对现有配套服务进行升级改造,开展健身运动服务、白领餐厅服务、共享办公服务、共享洗衣服务等相关增值服务。

全方位满足客户对商务生活的多元需求,构建物业多业态发展的新模式。多元化的发展战略将使兴业物联具备多业态物业管理能力,多元化业务运营能力,将成为非住宅物业的领航者。

科技赋能物业服务,拥抱美好商务生活

随着互联网+赋能的深化,物业运营模式将从传统资产管理向多元模式蜕变。作为非住宅物业服务运营商,兴业物联在科技物业建设方面一直走在行业前列。

为客户提供“智能+服务”的全新模式,成功的实现了商务生活线上与线下的有机结合,通过搭建各种服务平台,让物业服务插上“互联网+”的翅膀,把员工、服务、客户用互联网等技术连接起来,实现了物业服务的再次升级。

为了精准定位客户的商务服务需求,兴业物联打造慧眼数据中心,对专业领域实时数据、客户环境数据展开分析,实现了从关注物到关注人的转变,从“结果导向”向“客户体验导向”逐步转移。科技赋能让服务方式也更加集成,加大了先进的工具和科技的应用,提高物业服务效率。

工程报修报检系统、管道流体压力监测系统、仓库管理系统、爱办商务社区这些数据平台的应用,以及无人机巡逻、机器人迎宾、扫地机器人这些科技产品的投入不仅提升客户了满意度,也大大降低了运营的成本,从而更好地为客户提供各项个性化定制服务。

坚持高品质物业服务,持续打造兴业物联特色品牌

秉承“为优秀企业创造价值空间”的发展使命,兴业物联近年来规模快速增长,仅仅2018年短短一年时间,合约面积增长83%,服务面积扩大近一倍。

在不断发展壮大的同时,兴业物联一直努力探索物业管理服务的最佳模式,坚持高品质物业服务的初心,坚守自己的立身之本。在体系完善和运营管理实践中不断注入新元素,使服务体系高效支持公司业务发展。

目前,兴业物联已打造“首席客服经理”服务制度和“兴业讲堂”人才体系。以专业的服务和品质的提升来赢得客户的信任,以首席责任制的形式确保高品质的生活配套、高品质的物业服务。不仅提供常态的物业服务,更要做好核心业务服务和惊喜体验服务做到服务创新、配套创新,健康生活和健康办公。

与客户建立零距离沟通,真正的做到贴心服务。同时,搭建人才梯队,整合企业人才资源,做好人才的储备和培养。除人才引入外,兴业物联也不遗余力地开展人才培养的各项探索和实践,坚持人才引入与培养双发展模式,以战略性的思维去构建企业人才培养生态圈,建立企业人才智库,着力培养各类创新型人才。

2019年,兴业物联将载誉前行,引领非住宅物业发展,树立业界标杆,进一步完善升级基础服务,挖掘客户需求,联接“互联网+”的科技应用,打造一个智能、便利、舒适的商务办公生态环境,为客户带来高品质的多元化服务体验。


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